Доступ користувачів до управління сторонніми аккаунтами

Щоб надати доступ до управління послугами в аккаунті, власник аккаунта (owner) може запросити інших користувачів через опцію Запросити нового користувача в клієнтському меню, пункт Керування користувачами.

Для запрошення користувача потрібно вказати його email (1) та натиснути Надіслати запрошення.

За замовчуванням таке запрошення дає можливість управляти всіма розділами в персональному кабінеті (Усі дозволи (2)). Щоб обмежити доступ до окремих розділів, потрібно вибрати Виберіть дозволи (3) і відмітити лише ті пункти, до яких має мати доступ запрошений користувач. Управління доступами буде доступне і після відправки запрошення, через пункт Керування дозволами. А також у власника аккаунта залишається можливість видалити доступ для будь-якого запрошеного користувача (Видалити доступ)

Користувач, якому надіслали запрошення, отримає лист на вказаний email для підтвердження. Посилання в листі буде дійсним протягом 24 годин.

Далі, користувач, який підтвердив запрошення, може перемикатися між різними аккаунтами (1, 2, 3) і повертатися в свій аккаунт через пункт Власник. Це доступно в клієнтському меню, пункт Змінити обліковий запис

Важливо!

Запрошений користувач має можливість переглядати і створювати тікети від імені власника аккаунта. Але відповіді на такі тікети не будуть приходити на email для запрошеного користувача, відповіді можна буде переглядати тільки в кабінеті користувача Вхід => Змінити обліковий запис => Користувач => Тікети.

Чи була ця стаття корисною?

Сподобалася стаття?

Згода на використання файлів cookie

Натискаючи "Я згоден", ви даєте згоду на використання файлів cookie на нашому веб-сайті, щоб надати вам найбільш релевантний досвід, запам'ятовуючи ваші уподобання та повторні відвідування. Однак ви можете відвідати "Керування файлами cookie", щоб надати контрольовану згоду. Детальніше

Налаштування файлів cookie

Функціональні

Необхідні файли cookie мають важливе значення для основних функцій веб-сайту, і без них веб-сайт не буде працювати належним чином.

Аналітичні

Аналітичні файли cookie використовуються для розуміння того, як відвідувачі взаємодіють із веб-сайтом.

Рекламні

Рекламні файли cookie використовуються для надання відвідувачам релевантної реклами та маркетингових кампаній.