Zugriffsrechte zur Kontoverwaltung für Dritte

Um Zugang zur Verwaltung der Dienste in einem Konto zu erlauben, kann der Kontoinhaber andere Benutzer einladen. Dies geschieht im Menü unter „Benutzerverwaltung“ über die Option „Neuen Benutzer einladen“.

Um einen Benutzer einzuladen, müssen Sie dessen E-Mail-Adresse (1) eingeben und auf „Einladung senden“ klicken.

Standardmäßig erlaubt diese Einladung die Verwaltung aller Bereiche des persönlichen Kontos. Es hat also „Alle Rechte“ (2). Um den Zugriff auf bestimmte Bereiche einzuschränken, wählen Sie „Berechtigungen auswählen“ (3) und wählen Sie nur die Elemente aus, auf die der eingeladene Benutzer Zugriff haben soll. Sie können auch nach dem Versenden der Einladung über den Menüpunkt „Berechtigungen verwalten“ die Zugriffsrechte bearbeiten. Der Kontoinhaber kann jedem eingeladenen Benutzer den Zugriff über „Zugriff entfernen“ auch wieder entziehen.

Der Benutzer, an den die Einladung gesendet wurde, erhält eine E-Mail zur Bestätigung der Einladung. Der in dieser E-Mail enthaltene Link ist 24 Stunden gültig. Nach der Bestätigung der Einladung kann der Benutzer zwischen verschiedenen Konten (1, 2, 3) wechseln und über den Menüpunkt „Besitzer“ zu seinem eigenen Konto zurückkehren. Dies ist im Menü unter „Konto wechseln“ möglich.

Wichtig!

Der eingeladene Benutzer kann im Namen des Kontoinhabers Tickets einsehen und erstellen. Die Antworten auf diese Anfragen werden jedoch nicht an die E-Mail-Adresse des eingeladenen Benutzers gesendet. Die Antworten können nur im Benutzerkonto unter „Anmelden“ => „Konto wechseln“ => „Benutzer“ => „Tickets“ eingesehen werden.

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