Доступ пользователей к управлению сторонними аккаунтами

Чтобы предоставить доступ к управлению услугами в аккаунте, владелец аккаунта (owner) может пригласить других пользователей через опцию Пригласить Нового Пользователя в клиентском меню, пункт Управление пользователями.

Для приглашения пользователя нужно указать его email (1) и нажать Отправить Приглашение.

По умолчанию такое приглашение дает возможность управлять всеми разделами в личном кабинете (Все разрешения (2)). Чтобы ограничить доступ к отдельным разделам, нужно выбрать Выберите разрешения (3) и отметить только те пункты, к которым должен иметь доступ приглашенный пользователь. Управление доступами будет доступно и после отправки приглашения, через пункт Управлять разрешениями. Также у владельца аккаунта остается возможность удалить доступ для любого приглашенного пользователя (Удалить доступ).

Пользователь, которому отправлено приглашение, получит письмо на указанный email для подтверждения. Ссылка в письме будет действительна в течение 24 часов.

Далее, пользователь, который подтвердил приглашение, может переключаться между разными аккаунтами (1, 2, 3) и возвращаться в свой аккаунт через пункт Владелец. Такая возможность доступна в клиентском меню, пункт Изменить аккаунт.

Важно!

Приглашенный пользователь имеет возможность просматривать и создавать тикеты от имени владельца аккаунта. Но ответы на такие тикеты не будут приходить на email приглашенного пользователя; ответы можно будет просматривать только в кабинете пользователя Вход => Изменить аккаунт => Пользователь => Tickets.

Эта статья была полезной?

Понравилась статья?

Согласие на использование файлов cookie

Нажимая «Я согласен», вы даете согласие на использование файлов cookie на нашем веб-сайте, чтобы предоставить вам наиболее релевантный опыт, запоминая ваши предпочтения и повторные посещения. Однако вы можете посетить «Управление файлами cookie», чтобы предоставить контролируемое согласие. Подробнее

Настройки файлов cookie

Функциональные

Необходимые файлы cookie имеют решающее значение для основных функций веб-сайта, и без них веб-сайт не будет работать должным образом.

Аналитические

Аналитические файлы cookie используются для понимания того, как посетители взаимодействуют с веб-сайтом.

Рекламные

Рекламные файлы cookie используются для предоставления посетителям релевантной рекламы и маркетинговых кампаний.