Vendor lock-in - страшно чи не дуже?

У 2020 році Epic Games подала позов проти Apple, звинувачуючи компанію в монополії та lock-in на своїй платформі для розробників iOS. Epic Games стверджувала, що Apple не дає розробникам альтернативних способів розповсюдження своїх програм і змушує їх використовувати тільки App Store, де компанія бере комісію 30% від виручки. Судовий процес тривав кілька місяців, і в результаті суддя вирішив, що Apple не є монополістом, але визнав, що компанія зловживає своєю позицією на ринку. Останні новини у справі – Верховний суд США відхилив апеляцію Epic Games.

Іноді компанії забувають, що передача даних до іншої області або повне видалення з хмарного сервісу має додаткову вартість. Тільки пізніше вони виявляють, що одна з послуг, яка базується на переміщенні даних від одного провайдера до іншого, призводить до значного збільшення їхнього рахунку за хмарні послуги. Внутрішній документ, що було «злито» з AWS, чудово показує це. Apple заплатили $50 мільйонів лише за рік за передачу даних. Pinterest змушені були витратити понад $20 мільйонів. Netflix та Airbnb - понад $15 мільйонів. Отже, який урок ми можемо винести? Правильно, звертайте увагу на комісії за припинення роботи з вендором і знайте, у що ви вплутуєтеся, перш ніж підписувати контракт. Це особливо важливо, якщо ви наперед резервуєте потужності на кілька років.

Ці приклади є хорошими ілюстраціями проблеми прив'язки до постачальника та монополії у технологіях. Вендорів звинувачують у тому, що вони створюють умови, які унеможливлюють доступ конкурентам до ринку і перешкоджають вибору для клієнтів. Ці випадки показують, що кожен в ІТ-індустрії може зіткнутися з проблемою вендорлок.

Отже, почнемо спочатку.

Що таке вендорлок?

В економіці термін "вендор локін" (vendor lock-in), також відомий як прив'язка до пропрієтарного постачальника, є ситуацією, коли клієнт стає залежним від постачальника, не маючи можливості легко перейти до іншого постачальника без значних витрат.

Прив'язка до постачальника – проблема, з якою ми стикаємося у повсякденному житті. Наприклад, коли ви підписуєте контракт із конкретним провайдером кабельного телебачення, ваш вибір каналів та тарифних планів обмежується пропозицією цього провайдера. Перехід до іншого постачальника може бути складним через несумісність обладнання або необхідність оплати високої вартості нового обладнання.

У сфері хмарних сервісів прив'язка до постачальника означає ситуацію, де ви є залежним від певного провайдера хмарних послуг. Головна складність полягає в тому, що це робить вас залежним від змін, які можуть зробити постачальники. У довгостроковій перспективі вам буде важко перейти до іншого провайдера без проблем, наприклад, високих витрат, юридичних обмежень або технічної несумісності.

Основні «за» та «проти»

У сучасному світі, де технології стають все більш інтегрованими та складними, вендор лок-ін стає все більш поширеним явищем. Компанії та організації все частіше вибирають одного постачальника для всіх своїх технологічних потреб замість використання різних для різних частин свого бізнесу. Давайте розглянемо основні переваги та недоліки, щоб ви могли прийняти більш усвідомлене рішення про те, який підхід краще для вашого бізнесу.

Ось низка переваг vendor lock-in:

1. Зручність та спрощення процесів управління та обслуговування технологій, оскільки весь стек технологій буде інтегрований та сумісний між собою.
2. Економія часу та ресурсів на навчання та підтримку різних технологій. Крім того, ви можете отримати знижки та спеціальні пропозиції на послуги та продукти.
3. Зручність використання – вам не потрібно шукати та встановлювати різні програми, оскільки всі вони будуть інтегровані та працювати як одне ціле.

І недоліки:

1. Ви не можете легко перейти до іншого постачальника, якщо у вас виникнуть проблеми або ви знайдете більш відповідне рішення.
2. Постачальник може підвищувати ціни або змінювати умови контракту, що може призвести до зростання ваших витрат.
3. Ваш бізнес може стати вразливим, якщо постачальник зіткнеться з проблемами або перестане відповідати вашим потребам.
4. Ви можете бути обмежені у виборі нових технологій та інновацій, які потрібні вашому бізнесу.
5. Обмеження гнучкості – ви не можете швидко реагувати на зміни на ринку чи ваші потреби.
6. Ви не можете легко змінювати умови контракту.

Стратегія незалежності

У світі технологій, що стрімко розвиваються, ми розуміємо, що іноді технологічні інновації можуть принести більше питань, ніж відповідей. Хмарні технології, які стали невід'ємною частиною повсякденного життя, не є винятком. Наприклад, у 2011 році Dropbox пережив збій, що спричинив втрату даних для багатьох користувачів. Це сталося через проблеми з одним із ключових постачальників хмарних сервісів, Amazon Web Services (AWS). Цей інцидент показує, як прив'язка до одного постачальника хмарних сервісів може зробити вашу компанію вразливою та вплинути на роботу ваших клієнтів.

Як уникнути таких ситуацій? Важливо дотримуватися певної стратегії.

1. Використання кількох постачальників. Ви не повинні покладатися тільки на одного постачальника для всіх ваших потреб. Якщо у вас є декілька постачальників, ви зможете порівнювати їхні пропозиції та вибирати найкращі для вас. Таким чином, ви розподіляєте ризики між ними.

2. Сумісність із відкритими стандартами. Ваша система або продукт повинні бути сумісні з відкритими стандартами, щоб легко переключатися між різними постачальниками. Ви зможете використовувати відкриті API та інтегруватися з іншими системами.

3. Альтернативний підхід до хмарних технологій. Перегляньте можливість інвестувати в інші форми хмарної архітектури, такі як гібридні або мультихмарні, що дозволить вам уникнути деяких ризиків.  

4. Перегляд контрактів. Регулярно перечитуйте контракти з постачальниками, щоб переконатися, що вони відповідають вашим потребам.

5. Розвиток внутрішніх навичок. Підвищуйте внутрішні компетенції для роботи з постачальниками.

6. Участь у спільноті розробників. Будьте в курсі останніх тенденцій та технологій. Це дозволяє приймати обґрунтовані рішення про вибір постачальників і уникнути прив'язки до одного.

Концепція мультихмари

Питання ефективного управління даними та оптимізації витрат завжди буде актуальним. На перший план у такому разі може виходити концепція мультихмари, яка є гнучким та інноваційним рішенням для сучасних бізнесів. В основі мультихмари лежить ідея розподілу даних та навантаження між декількома хмарними платформами, що дозволяє компаніям покращити безпеку, надійність та гнучкість своєї інфраструктури, мінімізуючи ризики та витрати. Мультихмарне середовище часто включає кілька хмарних рішень із загальнодоступної і приватної хмарної інфраструктури.Мультихмара все частіше використовують для бізнесів із підвищеними вимогами до безпеки даних, електронною комерцією чи медичними установами, де важливо зберегти конфіденційність та цілісність даних.

SIM-Networks понад п'ятнадцять років займається побудовою інфраструктури для бізнесу. Наші компетенції та досвід, масштабне розгортання та індивідуальна розробка призводять до оптимізації продуктивності, створюючи гнучке та масштабоване хмарне середовище.

Ми розуміємо, що збереження всіх даних і програм на одній платформі, як-от AWS, може бути занадто дорогим і обмежуючим. Тому ми пропонуємо комбінувати різні хмарні платформи. Ви можете розмістити основну частину ваших даних та програм на нашому хмарному сервері, забезпечуючи таким чином оптимальне поєднання продуктивності, вартості та надійності. У якості надійної основи хмари ви можете використовувати комбінацію локальної інфраструктури і загальнодоступних хмарних сервісів. При цьому ви зберігаєте можливість масштабування та гнучкості, необхідні для успішного розвитку вашого бізнесу. Таке рішення – це хороший інструмент для досягнення бізнес-цілей в умовах цифрового світу, що швидко змінюється.

Обнадійливі висновки

У світі інформаційних технологій кожне прийняте рішення потребує відповідних інвестицій та зусиль. Дуже важливо, щоб досвідчені фахівці – чи то інженери, розробники, чи керівництво – приймали рішення саме з цієї позиції. Неважливо, створюєте ви специфічний API, обираєте платформу для зберігання даних або укладаєте контракт, важливо поставити собі запитання: скільки зусиль і ресурсів знадобиться на внесення змін до робочого середовища, і чи варто воно того? Оцінюйте свої зусилля та підраховуйте свої витрати.

Замість того, щоб вважати його страшним і неминучим, давайте визначимо поняття «vendor lock-in» як ситуацію, в якій зусилля та витрати на зміни перевершують передбачувану вигоду. Якщо ми розглядатимемо все з такої точки зору, lock-in перестане здаватися зловісним.

На закінчення хочемо підкреслити, що одним із перспективних способів уникнути залежності від вендора локальної інфраструктури є перехід до мультихмар. Комбінування різних хмарних платформ, а також розподіл даних та навантаження між ними дозволить зменшити ризики, пов'язані з виходом із ладу або змінами політики одного постачальника хмарних послуг, а також забезпечити більш високий рівень безпеки, надійності та гнучкості в управлінні ІТ-інфраструктурою.

Сподобалася стаття?