В 2020 году Epic Games подала иск против Apple, обвиняя компанию в монополии и lock-in на своей платформе для разработчиков iOS. Epic Games утверждала, что Apple не дает разработчикам альтернативных способов распространения своих приложений и вынуждает их использовать только App Store, где компания берет комиссию 30% от выручки. Судебное разбирательство продолжалось несколько месяцев, и в итоге судья решил, что Apple не является монополистом, но признал, что компания злоупотребляет своей позицией на рынке. Последние новости по делу – верховный суд США отклонил апелляцию Epic Games.
Иногда компании забывают, что передача данных в другую область или полное удаление из облачного сервиса облагается дополнительной платой. Только позже они обнаруживают, что одна из услуг, основанная на перемещении данных от одного провайдера к другому, приводит к значительному увеличению их счета за облачные услуги. Внутренний документ, утекший из AWS, отлично демонстрирует это. Apple заплатила $50 миллионов только за год за передачу данных. Pinterest вынуждена была потратить более $20 миллионов. Netflix и Airbnb - более $15 миллионов. Итак, какой урок мы можем извлечь? Верно, обращайте внимание на комиссии за уход от вендора и знайте, во что вы ввязываетесь, прежде чем подписывать контракт. Это особенно важно, если вы заранее резервируете мощности на несколько лет.
Эти примеры являются хорошими иллюстрациями проблемы привязки к поставщику и монополии в технологиях. Вендоры обвиняются в том, что они создают условия, которые делают невозможным доступ конкурентам к рынку и препятствуют выбору для клиентов. Эти случаи показывают, что каждый в ИТ индустрии может столкнуться с проблемой вендорлок.
Итак, давайте начнем сначала.
Что такое вендорлок?
В экономике термин "вендор локин" (vendor lock-in), также известный как привязка к проприетарному поставщику, представляет собой ситуацию, когда клиент становится зависимым от поставщика, не имея возможности легко перейти к другому поставщику без значительных затрат.
Привязка к поставщику – проблема, с которой мы сталкиваемся и в повседневной жизни. Например, когда вы подписываете контракт с конкретным провайдером кабельного телевидения, ваш выбор каналов и тарифных планов ограничивается предложением этого провайдера. Переход к другому поставщику может быть затруднителен из-за несовместимости оборудования или необходимости оплаты высокой стоимости нового оборудования.
В сфере облачных сервисов привязка к поставщику подразумевает ситуацию, где вы оказываетесь зависимым от определенного провайдера облачных услуг. Главная сложность заключается в том, что это делает вас зависимым от изменений, которые могут вносить поставщики. В долгосрочной перспективе вам будет затруднительно перейти к другому поставщику без возникновения проблем, например, высоких затрат, юридических ограничений или технической несовместимости.
Основные «за» и «против»
В современном мире, где технологии становятся все более интегрированными и сложными, вендор лок-ин становится все более распространенным явлением. Компании и организации все чаще выбирают одного поставщика для всех своих технологических потребностей, вместо использования разных для разных частей своего бизнеса. Давайте рассмотрим основные преимущества и недостатки, чтобы вы могли принять более осознанное решение о том, какой подход подходит вашему бизнесу.
Вот ряд преимуществ vendor lock-in:
- Удобство и упрощение процессов управления и обслуживания технологий, так как весь стек технологий будет интегрирован и совместим между собой.
- Экономия времени и ресурсов на обучение и поддержку разных технологий. Кроме того, вы можете получить скидки и специальные предложения на услуги и продукты.
- Удобство использования – вам не нужно искать и устанавливать разные программы и приложения, поскольку все они будут интегрированы и работать как одно целое.
И недостатки:
- Вы не можете легко переключиться на другого поставщика, если у вас возникнут проблемы или если вы найдете более подходящее решение.
- Поставщик может повышать цены или менять условия контракта, что может привести к росту ваших затрат.
- Ваш бизнес может стать уязвимым, если поставщик столкнется с проблемами или перестанет соответствовать вашим потребностям.
- Вы можете быть ограничены в выборе новых технологий и инноваций, которые нужны вашему бизнесу.
- Ограничение гибкости – вы не можете быстро реагировать на изменения в рынке или ваших потребностях.
- Вы не можете легко менять условия контракта.