5 Mythen über Backups und Hosting-Anbieter

Sind Backups notwendig? Wer ist für Backups verantwortlich, der Hosting-Anbieter oder der Kunde? Wo soll ich meine Daten speichern und wie kann ich sie wiederherstellen? Einige Anbieter geben keine ausreichenden Antworten auf diese Fragen, weshalb sich viele Mythen um das Thema Backup hartnäckig halten. In diesem Artikel klären wir deshalb die 5 häufigsten Missverständnisse im Zusammenhang mit Backups.

Mythos 1: Ich brauche keine Backups, ich verwende teure Hardware

Der Einsatz teurer Hardware der Enterprise-Klasse ist eine gute Basis, um Datenverluste zu vermeiden. Allerdings sind viele Risiken nicht vorhersehbar. Auch hochwertige Hardware kann ein defektes Netzteil haben, und das Risiko eines Ausfalls besteht selbst in zuverlässigen Rechenzentren mit mehrstufigen Fehlertoleranzmaßnahmen. Solche Rechenzentren verwenden mehrere Ersatzkomponenten für jedes Element des Systems; die Verfügbarkeit der Infrastruktur hängt nicht von einem einzigen SSD-Laufwerk oder einem sonstigen Gerät ab. Dieses Prinzip sollte auch auf Backups angewendet werden, d.h. der Nutzer sollte sich nicht allein auf die Hardware verlassen. Der Einsatz teurer Hardware ist eine wichtige Präventivmaßnahme, darf aber nicht die einzige Maßnahme des Unternehmens sein. Die Wiederherstellung der IT-Systeme des Unternehmens ist eine komplizierte und kostspielige Aufgabe, die die Geschäftsprozesse des Unternehmens unterbricht. Es ist viel einfacher, dieses Problem zu vermeiden, indem man die Daten von einem Server der Enterprise-Klasse auf einen Backup-Speicher kopiert.

Mythos 2: Wenn ich Hosting-Dienste bestelle, erhalte ich standardmäßig Backups

In Wirklichkeit sind Backups eine Dienstleistung, genau wie Hosting oder Systemintegration. BaaS steht für „Backup-as-a-Service“. In den meisten Fällen wird das Backup auf Abruf gegen eine Gebühr bereitgestellt, getrennt vom Hauptservice. Der Grund dafür ist, dass die Erstellung und Speicherung von Cloud-Backups Zeit und Ressourcen in Anspruch nehmen. Die Erstellung von Reservekopien erfordert Speicherplatz im Backup-Speicher, physischen Platz für die Server, spezielle Software und einen Systemadministrator, der den Prozess organisiert. Obwohl einige Anbieter diesen Service kostenlos anbieten, ist dies bei großen Infrastrukturprojekten selten der Fall. Je mehr Daten kopiert werden müssen, desto höher sind die Kosten. Es ist viel einfacher, ein Backup einer einzelnen Website zu erstellen, als die gesamte IT-Infrastruktur eines Unternehmens zu sichern.

Mythos 3: Ein Backup reicht aus, um Datenverlust zu vermeiden

Das Risiko von Ausfällen und Datenverlusten beschränkt sich nicht auf die Hauptinfrastruktur des Unternehmens. Auch der Backup-Speicher kann wie jeder andere Server ausfallen. Um dieses Risiko zu verringern, sollte ein Unternehmen mehrere Reservekopien des Systems haben. Es ist zudem ratsam, eine der Kopien auf einer Remote-Plattform zu speichern, damit sich Ausfälle der Hauptinfrastruktur nicht auf die Backups auswirken. Einige Anbieter bieten mehrere Speicherorte für die Backups an. BaaS von SIM-Networks beispielsweise bietet seinen Kunden zwei Optionen: BaaS Local und BaaS Remote. BaaS Local speichert inkrementelle Backups im selben Rechenzentrum, in dem sich auch die Infrastruktur des Kunden befindet. BaaS Remote überträgt Reservekopien in einen Speicher, der sich in einem anderen Rechenzentrum befindet; die Wiederherstellungszeit ist langsamer als bei BaaS Local, aber das Risiko eines Datenverlusts ist geringer. Offsite-Backups in der Cloud sind eine zuverlässige Maßnahme, um Unternehmensdaten vor Hardwareausfällen oder Naturkatastrophen zu schützen.

Bei inkrementellen Backups werden nur die Daten gespeichert, die sich seit der letzten Sicherungskopie geändert haben. Auf diese Weise werden die Kopien schnell erstellt und nehmen weniger Platz im Cloud-Backup-Speicher ein.

Mythos 4: Sicherungskopien sind dasselbe wie Ausfallsicherheit

Sicherungskopien und Ausfallsicherheit sind unterschiedliche Konzepte. Bei Sicherungskopien werden statische Kopien einer bestimmten Gruppe von Daten zu einem bestimmten Zeitpunkt erstellt. Diese Kopien werden in den Datenspeicher übertragen und stehen dort zur Verfügung, bis sie veraltet sind.Ausfallsicherheit bzw. Fehlertoleranz entsteht durch eine Reihe von Maßnahmen, die einen unterbrechungsfreien Betrieb der Hardware gewährleisten sollen. Fällt beispielsweise ein Knoten aus, übernimmt ein anderer Knoten die Arbeitslast und setzt die Verarbeitung fort. Sicherungskopien werden verwendet, um Daten für den Fall zu speichern, dass der Server oder die Cloud ausfällt; Fehlertoleranz ist eine Möglichkeit, um sicherzustellen, dass diese Ausfälle nicht zu Ausfallzeiten der Infrastruktur führen.

Mythos 5: Der Anbieter muss meine Daten in jedem Fall wiederherstellen

Ihr Anbieter stellt Ihre Daten aus einer Sicherungskopie wieder her, wenn sie durch eine Naturkatastrophe, einen Fehler des Anbieters oder andere unvorhergesehene Umstände beschädigt wurden. Wenn die Daten jedoch durch Handlungen des Kunden verloren gegangen sind, ist der Anbieter für die Wiederherstellung nicht verantwortlich. Ein Beispiel: Ein ehemaliger Systemadministrator eines US-amerikanischen Unternehmens verschaffte sich nach seiner Kündigung Zugang zum System und zerstörte alle Daten, die er finden konnte. Der Schaden für das Unternehmen belief sich auf mehrere hunderttausend Dollar. Diese Situation ist auf Seiten des Kunden entstanden; die Unternehmensleitung hätte dies verhindern oder die Passwörter vorher ändern können. Der Anbieter kann für solche Vorfälle nicht verantwortlich gemacht werden. In diesem speziellen Fall hat der Infrastrukturanbieter eine Ausnahme gemacht und bei der Wiederherstellung des Systems geholfen, aber in den meisten Fällen liegen solche Situationen außerhalb des Verantwortungsbereichs des Anbieters gemäß SLA.

Wie organisiere ich Backups für mein System?

Als Infrastrukturanbieter sind wir mit dem Thema Backup und Wiederherstellung vertraut. Backups sind eine notwendige Voraussetzung für den stabilen Betrieb jedes Unternehmenssystems. Deshalb ist es wichtig, dass Sie sich bei Ihrer Wahl auf aktuelle und zuverlässige Informationen stützen und nicht auf weit verbreitete Mythen.

Bei der Auswahl einer Infrastrukturlösung sollten Sie nach Anbietern Ausschau halten, die automatische Reservekopien anbieten. Der BaaS Cloud Backup Service für unsere SIM-Cloud ist beispielsweise ein fertiges Tool. Wenn Sie ein Backup erstellen müssen, wählen Sie einfach die Daten aus, legen die Backup-Tiefe und die Häufigkeit fest und die Daten werden automatisch in das ausgewählte Rechenzentrum hochgeladen. Wir bieten außerdem 3 Arten von Speicherplatz als zusätzlichen Service zur Servermiete an: FTP, iSCSI und S3-kompatibler Speicherplatz in der Cloud.

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